KVKK AYDINLATMA METNİ

Butik Kardelen olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve gizliliği konularında azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu doğrultuda, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Butik Kardelen
Adres:Cumhuriyet Mahallesi Gökalp Sok No 4 Sakarya/Adapazarı
Telefon:05068643513
E-posta:[email protected]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)

• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

• Sipariş ve Ödeme Bilgileri

• Fatura Bilgileri

• Kargo ve Teslimat Bilgileri

• Müşteri İşlem Bilgileri

• Çerez Verileri ve Site Kullanım Verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Üyelik ve hesap yönetimi

• Mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi

• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi

• Çerez kullanımı ile kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Ticari elektronik ileti gönderimi (onay vermeniz halinde)

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFALAR

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilmektedir:

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Bankalar

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları

• Tedarikçiler ve iş ortakları

• Hukuki zorunluluklar gereği resmi kurum ve kuruluşlar

• Teknik destek sağlayıcıları

• E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcıları

Bu aktarımlar, yalnızca belirtilen amaçlar kapsamında ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yapılmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden üyelik, sipariş veya iletişim formları,

• Sosyal medya ve dijital pazarlama kanalları,

• Kargo ve teslimat işlemleri,

• Çerezler (cookies),

• E-posta, SMS veya telefon görüşmeleri

aracılığıyla toplanmaktadır.

Verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

• Meşru menfaatler,

• Açık rıza (gerekli hallerde)

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi gereği, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• KVKK kapsamında işlenme sebeplerinin ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimlik doğrulaması yapılabilecek bir yöntemle aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla iletebilirsiniz:

Adres:
E-posta:
Telefon:

Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. YÜRÜRLÜK

Bu Aydınlatma Metni yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve gerektiğinde güncellenebilir.